トップページ > ご利用案内

ご利用案内

とっとり市へのご質問についてお答えしていきます。ここで解決しなかった場合は、こちらより直接ご質問ください。


推奨環境

  • 推奨OS
  • Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 / Vista、MacOSX
  • ブラウザ
  • Internet Explorer 10.0 /11.0
    Google Chrome 最新版
    Firefox 最新版
このページのトップへ

会員登録について

とっとり市では会員、非会員にかかわらず商品をご購入いただけますが一部商品(お酒など)未成年の購入が出来ない商品のみ、会員登録が必須となります。

会員になりますと、便利なサービスがご利用いただけます。会員登録は無料です。

会員登録はページ右側上部にあります「新規会員登録」より行ってください。

また、お買い物終了後にもそのまま会員登録ができます。

会員登録後は、ページ右側上部の「ログイン」より登録メールアドレスとパスワードを入力し、ログインできます。

このページのトップへ

レビューについて

レビューは購入された商品が配達完了となってから投稿することができます。

プライバシーを侵害するような内容・個人や店舗を悪意を持って攻撃するような内容、その他とっとり市の基準に満たない物に関しては削除いたします。

このページのトップへ

退会について

退会をご希望の場合は、ログイン後、マイページ内左ナビゲーションにある「退会について」をクリックし、項目内にあります「退会アンケート」を入力してください。削除完了をお知らせするメールがお手元に届きますと退会処理完了となります。

退会時には、保有するポイントが削除されますのでご注意ください。

※一旦削除ボタンを押してしまいますと、退会の取り消しは出来かねますのでご注意下さい。

このページのトップへ

お買い物方法

お買い物は、下記の流れに沿って行って下さい。買い物かごの詳しい使用方法は、こちらをご覧下さい。

  • 1.モールに参加している店舗からご希望の商品を選択
  • モールに参加している店舗からご希望の商品を選択し、送料・配送条件・商品手数料などに注意してカートへ入れるボタンを押してください。
  • 2.買い物かごを見ます。
  • ご希望の商品の個数・商品規格が間違っていないかを確認して、お支払い方法を選択します。
  • 3.商品のお届け先を指定します。
  • 商品配送場所を入力します。会員登録をしていると入力の手間が省けます。お届け先がご自身の住所と異なる場合は、お届け主様に商品が届くことをご確認の上ご注文願います。
  • 4.オプション入力をします。
  • 配送時間の指定・のし紙の有無・プレゼント包装の有無、店舗へのお問い合わせなどを入力します。
  • 5.決済情報の入力をします。
  • クレジットカードをお選びの方は入力内容の確認後、クレジットカード情報の入力を致します。
  • また、ポイントでお支払いされる場合はポイント利用の項目に使用したいポイント数を入力してください。差額が生じる場合は残りの代金の決済方法をお選びください。
  • ※料金は先払いとなります。 決済方法が<銀行振込・郵便振込・コンビニ払い>の方は、ご注文日より 7日以内にお支払いをお願いします。 代金引換をお選びの方は、商品到着時ヤマトドライバーに直接お支払いください。 クレジット決済をお選びの方は、注文完了時に決済も完了いたします。
  • 6.入力内容の確認をします。
  • 入力内容に不備がないか再度確認してください。
  • 7.注文を完了します。
  • 注文が確定となります。表示される画面を印刷して保存するなどしてください。

※非会員の方は、お買い物終了後にそのまま会員登録ができます。

お買い物の前に

特定商取引法に関する表記

商品配送について

決済について

それぞれのページにてご確認ください。

このページのトップへ

商品の返品に関して

商品の返品は商品詳細ページに記載の商品返品受付期間に返品受付フォームより連絡があった場合のみ受付いたします。返品受付期間を過ぎた商品に関しては原則受け付けることができませんのでご了承願います。

このページのトップへ

お問合わせ

とっとり市に対するお問い合わせはこちらより、お問い合わせ内容にそってフォームを選んでお問合わせ下さい。

このページのトップへ

その他

ご不明な点は随時、Q&Aにも掲載しておりますのでご確認ください。

返品のご連絡は返品フォームからお願いいたします。

このページのトップへ

ご利用規約

会員の方はこちらからダウンロードしてください。
非会員の方はこちらからダウンロードしてください。



  • よくある質問
SNS公式アカウント
  • facebook とっとり市公式アカウント
  • twitter とっとり市公式アカウント
  • Instagram とっとり市公式アカウント
関連サイトリンク
  • すごい!鳥取市
  • 鳥取市
  • irotori
  • 鳥取市観光コンベンション協会
  • ロクジカとっとり
  • 砂の美術館
  • 山陰海岸ジオパークトレイル
  • 山陰海岸ジオパーク推進協議会