個人情報保護方針

平成23年4月1日制定

鳥取市は、とっとり市の運営において、利用者様からお預かりする個人情報につき、最善の注意と安全を守ることが鳥取市の責務と考え、ここに個人情報保護方針を制定し、利用者様の個人情報を正しく取り扱うとともに各出店者に対しても指導を行ってまいります。
また、とっとり市の業務の一部を委託している一般社団法人 鳥取市観光コンベンション協会と個人情報を共有します。(同法人とは個人情報取扱特記事項を締結し、これを遵守するよう指導を行ってまいります。)

1.個人情報の収集について
鳥取市は、サービスの提供にあたり、主に以下に掲げる利用者様の関する情報を取得します。なお、本サイトにてお客様が注文情報を送信いただく際は、当該情報をセキュリティの標準技術であるSSL(Secure Socket Layer)で暗号化することで、第三者への情報の漏洩や改ざんのリスクを防いでいます。
  1. 利用者様から提供される情報
    • 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話を含む)、電子メールアドレス、その他の連絡先に関する情報、生年、性別などお客様からとっとり市に提供される一切の情報
    • 他の方を送付先として指定した場合にとっとり市が取得する、送付先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話を含む)、その他連絡先に関する情報
  2. サービスの利用に関連して取得される情報
    • 鳥取市または出店者からのメールマガジンなどの購読に関する情報
    • 電話や電子メールその他の手段により、鳥取市または出店者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、レビューへの投稿を行う場合の、その発言または記載内容に関する情報
  3. アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
    • 利用者様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
    • 鳥取市の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、利用者様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
    • 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、利用者様がとっとり市のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報
2.個人情報の取得の目的および利用範囲について
  1. 鳥取市では、当サイトにて利用者様が送信した情報に記載されている情報は、以下の目的で取得及び利用させていただきます。
    • 住所及び氏名など注文及びプレゼント応募に関する情報を、各出店者に転送すること
    • 利用者様に対して、サービスに関する連絡または確認等を行うこと
    • 各種プレゼントまたは景品等の品物を送付すること
    • 会員登録した利用者様に対しては、ご本人の属性及び取引履歴等の情報を所定の画面に表示し、利用者様が注文情報を入力する手間を削減すること
    • 会員登録した利用者様に対しては、ご本人の取引履歴を所定の画面に表示すること
    • 利用者様に別途承諾を頂いた上で、サービスの案内のためのメールマガジンの配信を行うこと(ただし、利用者様は、委員会に対し所定の方法により配信の停止を申し出ることができます)
    • サービスの充実を目指して、利用者様の利用動向の分析を行うこと
  2. 鳥取市は、商品の注文及びプレゼント応募に関する情報を出店者に転送する場合を除いては、個人識別が可能な状態で利用者情報を第三者に開示しないものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
    • 利用者様に個人情報の利用に関する同意が得られた場合
    • 法令等により開示を求められた場合
    • 裁判所または警察等の公的機関から開示を求められた場合
    • 利用者様または公共の安全を守るために開示が必要な場合
    • 利用者様の行為が、とっとり市利用規約及びとっとり市会員規約に違反している場合に、他の利用者、第三者、出店者または鳥取市の権利及び財産を保護するために必要と認められる場合
    • 事前に鳥取市または一般社団法人 鳥取市観光コンベンション協会と機密保持に関して契約を交わしている会社等に本サービスに関連して必要な範囲内で開示、提供する場合
  3. 鳥取市は、注文情報に記載されている情報について、必要かつ適切な管理を行うとともに、運営委託先の鳥取市に対しても、必要かつ適切な監督を行います。
  4. 鳥取市は、出店者がとっとり市に出店するにあたり、情報の取り扱いについて、法令を遵守し、財産権(知的所有権含む)の侵害、プライバシーの侵害、誹謗及びその他不利益を与える行為を禁止する内容を約して出店を承諾しています。
3.個人情報の取得の目的および利用範囲について
  1. 鳥取市は、利用者様の許可なくして、個人情報保護方針を変更できます。その場合、すみやかに本サイト上に公開・告知します。
  2. とっとり市会員の利用者様は、ユーザーID及びパスワードはご本人の責任において管理をお願いします。(パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。)もし、利用者様の不注意でユーザーID及びパスワードが外部に漏れ、そのことにより利用者様の個人情報が流出することになっても、鳥取市は一切の責任を負いませんので、ご了承ください。

(サービスの中断、停止)

4.お問い合わせ先
ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。